尊敬的客戶：
磐合科儀一直十分關注新型冠狀病毒的發(fā)展趨勢，在這個非常時期，公司根據(jù)國家以及各級政府部門的安排部署，極力配合國家的防控措施，及時調(diào)整服務工作內(nèi)容，與全國人民共同對抗病毒。
因我司所在地要求復工日期為2月9日24點后，為了支持大家正常開展工作，公司自2月3日起啟動在線服務支持工作，詳情如下：
售前支持
如有任何產(chǎn)品、應用需求，請撥打熱線400-021-0898或聯(lián)系銷售工程師，我們將第一時間與您對接溝通并提供相關資料。
售后支持
如需儀器安裝、儀器維修，請撥打熱線400-021-3969或顧經(jīng)理18017593679或聯(lián)系售后工程師。
1）儀器安裝：接受您的安裝預約，并和您溝通具體的上門日期；
2）儀器維修：提供遠程維修指導，也可以預約上門維修的具體日期。
用戶培訓
目前暫停教室培訓，如急需培訓，請電話咨詢：李女士18017593625，我們將第一時間為您安排專業(yè)的應用工程師做遠程解答。
耗材購買
所有耗材均可以正常訂購，請撥打熱線400-021-0898或聯(lián)系銷售/售后工程師，但受物流和防控政策影響，發(fā)貨可能會延時，我們會盡最大努力幫您解決問題。
對于防疫工作相關的客戶，我們會盡可能優(yōu)先提供服務。
再次感謝您的理解和支持！磐合科儀將竭誠為您服務！
